- Aidake Shacmani spetsiaalseid sõidukikliente jätkata tööväärtuse parandamist
ERA veoauto asutamise alguses määrati "kliendikeskse, kliendivajadustele keskendumise" ärifilosoofia. Selle kontseptsiooni realiseerimiseks peame kõigepealt olema orienteeritud klientide vajadustele, pakkuma seejärel klientidele süstemaatilisi, professionaalseid ja tõhusaid sõidukite müügiteenuseid ning reageerima lõpuks kiiresti klientide vajadustele.
Shacmani turusegmendi pideva läbimurrega, ülemerede eriliste sõidukite sektori jaoks, kuidas rakendada "kliendikeskset" ärifilosoofiat, ERA veoauto Shaanxi Jixin Industrial Co., Ltd. korraldas 23. jaanuaril 2024. aastal professionaalse eliitkoolituse koosoleku. Koosolekul esitleti väljaõpet, väljaõpet ja väljaõpet, mis on välja töötatud, kui kliendi nõudmine "kliendinõudluse kohta". Kvaliteetsed erilised sõidukid.
Väga mõistlik, 16 turunduspunkti keskendus klientide vajadustele
Paljudel juhtudel ei edastata spetsiaalsete autoostjate vajadusi otse Shacmani teenindajatega ja mõned autoostjad kirjeldavad isegi nõudluse teavet ise üldiselt või ebamääraselt. Üldiselt on turundajatel sel juhul vaja kogemuste kaudu küsimusi spekuleerida ja esitada ning otseselt või kaudselt mõista klientide teavet, et lahendada osa autoostjate olulistest vajadustest. Siiski teame, et see suhtlusviis on ebaefektiivne ega saa kliendi teavet süstemaatiliselt täielikult aru saada. Täna alustas meie ERA veoautode juhendaja esimest koolitust "kliendi vajaduste diagnoosimisega" ja avas 16 kliendi vajadust.
16 nõudluse punktis peame tutvuma klientide selgesõnaliste vajadustega, näiteks autode ostumudel, kogus, tarneaeg, koht, auto ostutingimused, makseviisid jne. Sellist teavet edastatakse otse ja selgelt klientidega ning kajastub otseselt mõlema poole allkirjastatud lepingu sisus. Autoostjate nähtamatud vajadused nõuavad turundajatelt jätkamist, pidevalt küsimusi ja suhtlemist ning eriti loogilise raamistiku struktuuriga ERA veoautode koolitusklassi juhendajat, näiteks spetsiaalse sõiduki operaatori identiteeti, spetsiaalse sõiduki mõistmist ja kasutamist, autoostja kanali allikat ja ERA veoautode ostuplatvormi tunnetust.
Kandideerige kliendi 16 tüüpi autode ostuvajadused, tellimuse allkirjastamine võib poole jõupingutustega kaks korda tulemuse saada. 16 tüüpi vajaduste meisterlikkus maksimeerib klientide kasvuväärtust ja võimaldab turundajatel võita tarbijate tunnustamine kogemuste ja hoolika ülevaatega.
Analüüsige klientide grupiportree ja kirjeldage üksikute autode ostmise omadusi
Kliendirühma omaduste klassifitseerimist on palju tüüpi. Tavaliselt saame klassifitseerida kliente vastavalt riigile, klientide töötingimustele ja ostumudeleid. Riikide klassifikatsiooni kohaselt käsitleme peamiselt riigi looduslikke geograafilisi tingimusi, näiteks seda, kas riik on enamasti mägine või tavaline. Liiklustingimused. Kas tee on sujuv? Või on teed karedad ja järsud? Kliendi töötingimuste kohaselt jaguneb see peamiselt autode ostmise, transpordi kauguse, aja, lasti kaal ja arvude arvu kasutamise stsenaariumiks ja nii edasi. Ostumudelite klassifikatsiooni kohaselt võidakse meid jagada kergeks, täiustatud, super- ja muudeks mudeliteks. Nende kolme kategooria kohaselt saame läbi viia kliendi konkreetse grupiportree, jälgides ostjagrupi kasutusomadusi, et soovitada kliendile mõistlikku raskeveokite konfiguratsiooni, et saavutada rohkem kütuse kokkuhoidu, rohkem raha säästmist, vastupidavamat ja tõhusamat operatsiooni.
Toote segmenteerimine ja toote eristamine
Ristiisa ütleb, et mees, kes näeb asjade olemust poole sekundiga, ja mees, kes veedab kogu oma elu, ei näe asjade olemust, on mõeldud erinevatele saatudele. Mõelge sellele analoogiliselt, on inimese saatus, kes saab toodet minutiga tutvustada, ja inimene, kes ei suuda seda poole tunniga seletada, on kindlasti väga erinev.
Nii et teil on kindlasti piisavalt teadmisi veoautotoodete kohta. Esiteks segmenteerime toodet kõigepealt turult, spetsiaalsete sõidukite valdkonnas on sadu spetsiaalseid sõidukitüüpe, näiteks sprinklerid, tankerveokid, tsemendi segavad veoautod, tuletõrjeautod, ekskavaatorid, veoautokraanad jne. Sellel treeningul keskendume toodete segmenteerimise funktsionaalsetele piirkondadele ja toodetele, näiteks protsessitele, näiteks klientidele, näiteks toodete segmenteerimist, näiteks klientidele, näiteks protsesside segunemist, näiteks. tsemendisegisti, saksa tehnoloogia või Hiina tehnoloogia? Millised on selle tehnika eelised? Igas spetsiaalsõiduki komplektis on tihedalt valvatud põhitehnoloogia, näiteks mootor, muutuv kast, esi- ja tagateljel, kabiin, rehvid, Tianxingjian intelligentsed süsteemid jne. Shacmanil on ainulaadne ja ainulaadne tehniline eelis. Selle koolituse peamine prioriteet on see, kuidas neid eeliseid klientidele kõnekeelselt edastada. Samamoodi peavad väliskaubanduse müügipersonal ka kliendile korduvalt kinnitama tippsüsteemi, näiteks hüdrosüsteem, paagiparameetrid, tera parameetrid, alaraami, söödasüsteemi, kaitsesüsteemi, maalimise ja montaažiprotsessi jms, et kinnitada, kas tippsüsteem vastab kliendi tööstsenaariumi vajadustele, ja kinnitada, kas ülemised kaubamärgid ja hind on aktsepteeritavad. Väliskaubanduse müügipersonalil ei tohiks olla mitte ainult spetsiaalsete sõidukite teadmiste reservi, vaid ka teadma, kuidas kasutada tehniliste eeliste kontrasti ja erinevate kaubamärkide hinnaerinevust, et teha klientidele parim valik.
Lisaks turusegmenteerimisele ja põhjalikele toodete teadmistele pakub ERA veoauto ka klientidele diferentseeritud disainistiile spetsialiseeritud sõidukite jaoks. Tööstusdisaini metoodika kohaselt valmistame teadusliku toote planeerimise ja käivitame professionaalsed disainkatted nagu "Classic F5 seeria", "Peak Cube'i seeria" ja "Animation Series". Näiteks prügikompressor, viitame hollandi abstraktse maalikunstniku Mondriani teoste stiilile, mis põhineb punasel, kollasel ja sinisel, ning tutvustame uusi ideid, mis viitavad sellele, et Shacmani prügikompressori seeria tooted on nagu võlukuubikud, luues värvika tuleviku. Toote tasemel ja väljaspool seda ulatub jäätmete kõrvaldamine puhtale keskkonnale ja puhas keskkond on seotud parema tulevikuga, andes prügikoorile hea tähenduse. Shacman mitte ainult ei kasvata sügavalt toodetehnoloogia valdkonda, vaid pakub ka diferentseeritud maalimisstiile, et tuua klientidele uus kogemus ja lisada kliendi kodumaale värvikat ja kaunist linnamaastikku.
See koolituskoosolek võimaldab väliskaubanduse eliidil mitte ainult aru saada spetsiaalsete sõidukite klientide vajadustest, vaid annab teile teada ka, kuidas edastada sõiduki jõudlust, põhitehnoloogia eeliseid ja klientidele mantlisüsteemi konfiguratsiooni kinnitust, aidata Shacmanil spetsiaalseid sõidukikliente jätkata tööväärtuse parandamist, levitada Shacmani sõiduki eeliseid ning tugevdada Shacmani kaubamärgi ja toodete väärtust. Samuti loob see tarbesõidukite põllul parema tuleviku ERA -veoautodele.
Postiaeg: 28. september 20123
